Werkwijze
Zo werken we
Van je eerste vraag tot een vast schoonmaakritme. Je weet bij elke stap wat er gebeurt en wat je van ons kunt verwachten.
Aanvraag
Je vult het offerteformulier in of neemt contact met ons op. Hoe meer je vertelt over de ruimte en je wensen, hoe preciezer ons voorstel.
Voorstel
Je ontvangt een offerte met de werkzaamheden, de frequentie en de prijs. Zijn er vragen, dan lopen we de offerte met je door.
Start
Na akkoord plannen we de eerste schoonmaak. We spreken af hoe we binnenkomen en wat je van ons nodig hebt.
Vast ritme
We komen op de afgesproken momenten. Verandert er iets, dan passen we de afspraken in overleg aan.
Vastgelegd in de offerte
Afspraken die we samen maken
Wat er is afgesproken, staat op papier. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn.
- Welke ruimtes en welke werkzaamheden
- Hoe vaak en op welke dagen en tijden
- Hoe we binnenkomen en wat we met sleutels doen
- De prijs, per beurt of per maand, en of daar btw bij komt
- De looptijd en de opzegtermijn
- Bij wie je terecht kunt met vragen
Bijzondere wensen
Heb je een vloer die extra zorg nodig heeft, een eigen volgorde waarin je het graag ziet gebeuren of een hygiëneprotocol waar we ons aan moeten houden? Geef het door in je aanvraag. We nemen het op in de offerte en in de lijst die we bij elke beurt gebruiken.
Als iets niet goed gaat
Is iets niet naar wens gedaan, laat het ons dan weten. We kijken wat er is gebeurd en maken het in overleg weer in orde. De afspraken daarover staan in de algemene voorwaarden.
Offerte aanvragen
Vertel wat je zoekt, dan maken wij een voorstel
Je ontvangt een offerte op maat, zonder verplichtingen.